管理原则 – 莫挖坑给自己跳

要在合适的时候说“不”。

有时候面对来自更上层或是业务的需求,尽管我们心里认为不可能做到,但仍然会说“我们试试吧”。这往往就是给自己挖坑的开始。

当感觉无法完成时,不要简单地硬撑着去尝试,尽早给出否定的回答,同时试着去阐明无法完成的原因。尝试从以下几个角度去讨论问题:

  • 我们不知道该如何去做这件事情。
  • 在我的判断里,完成这些是不可能的,而我觉得能做到的是……
  • 我需要跟团队成员确认后才能答复是否能按要求完成这些事情。
  • 我们会首先尝试完成部分最重要的特性,然后我们再根据完成情况来讨论项目的可行性。

这样的讨论并不会让人觉得太愉快,但却比轻易做出承诺,挖坑给自己跳的做法要好。尽早提出问题和找到可行的解决方案,是管理的重要工作,轻易做出承诺和挖坑的做法只会制造越来越多的烂摊子,这在实际工作中并不少见。