管理原则 – 花时间与人相处

有人认为花太多时间与人相处是对工作时间的一种浪费。

假设向你直接汇报的人有10个,你每周都要与他们进行一对一的对话,每个人花费30分钟,这样算下来就是5个小时,几乎是一个工作日的有效时间。

有人会认为这样的时间花费太浪费,这使得他们无法完成一些他们应该做的“管理工作”。

然而花时间与人相处,是最基本的管理工作。

团队是靠人组成的,人并不是随意可替代的生产机器。管理者需要了解团队成员的长处,弱点,期望以及压力。

这并不意味着需要随时随地地关注着某人,这会造成一种被监视的压力感觉。同时也不应该去刺探和讨论他人的私人生活和私人决定。

需要做的是每周一对一的交流,在这件事情上,花费一两个工作日的时间并不浪费。你需要了解向你汇报的人在哪些方面做得不错,哪些是他们不愿意做的事情,他们热衷和期望做的是什么。以对待人的角度与他们交流,而不是将他们视为资源一类的东西。

在安排的会面之外,在尽量不打断正常工作的时间的原则下,促成一些会面和交流也是需要的。不一定非要抱有某种非常正式的理由才进行交流,这并不符合人交往的本性。尝试制造一些机会,比如准备一些零食与人分享,或者在你办公桌或办公室门口准备些有趣的玩具和物品,让这些成为促成交流的契机。

始终应该记住的是,与人相处之道,是将对方视作同等的人看待,对方也才同样对待你,才能促成人与人的交流。